Основной этап работы: 2-х дневная корпоративная сессия:

День первый: Определение нашего места в бизнес-пространстве. Наши приоритеты и ценности. Источники силы и энергии.

1. ВВЕДЕНИЕ: Определение командных ролей и проектных групп. (30 минут)

2. Прояснение командных ценностей каждого участника при реализации целей компании. Что может быть в ценностях команды: экспертность, доверие, профессионализм, сверх-вызовы, новаторство, приверженность, удовольствие, развитие, забота, рост, качество, мастерство, уважение- вариантов тысячи, нам важно выбрать пять ключевых ценностей, которые являются внутренним мотиватором и источником энергии для каждого члена команды с одной стороны и при этом понятны вашим клиентам с другой стороны - прояснение ценностей на основе уникальной авторской технологии Немецкого института коучинга ( демо-версия, работа в малых группах, 2 часа)

3. Определение этапа развития бизнеса: команды, сектора рынка и вашего товара- авторская технология, основанная на теории ТРИЗ ( теория решения изобретательских задач), переложенная на бизнес модель и опробованная на десятках российских компаний. Определение вашего места в бизнес пространстве. (Общегрупповая работа, 1 час)

4. Бизнес игра: "Чего хотят наши клиенты и потребители" " Чего хотят собственники бизнеса" "Чего хотят наши поставщики" "Чего хотят наши ТОП- менеджеры" "Чего хотят сотрудники компании" ( работа в малых группах, 1,5 часа)

5. Большая ФАСИЛИТАЦИОННАЯ СЕССИЯ: Определение общекорпоративных ценностей. Уникальный инструмент, позволяющий  "сшить воедино" ценности сотрудников компании и потенциальных потребителей.

День второй: Стратегическое планирование. Интергация ценностей и целей компании: по продуктам, по маркетингу, по производству, по логистике, по управлению персоналом.

1. Оценка реальной ситуации: насколько наши ценности проявляются в нашей корпоративной культуре, насколько наши ценности реализуются через наши бизнес-процессы и через наши продукты. Какие ценности будем развивать в первую очередь. Что может «тормозить» нас ( групповая работа 2 часа)

2. Согласование стратегических целей компании, этапа развития бизнеса и сектора рынка с системой развития командных ценностей ( работа малыми группами,  2 часа)

3. Декомпозиция целей:  По Продуктам. По персоналу. По маркетингу. Постановка целей по развитию ценностей ( разработка рабочих проектов с определением целей проектов, сроков и участников, распределение ответственности, 3 часа)

4. Определение ключевых проектов, дающих сверх-результат. Создание «образа компании», основанной на ценностях сотрудников ( презентация и оценка проектов команд, обратная связь, 2 часа)

5. Создание общекорпоративных принципов взаимодействия ( 1 час)

Примеры корпоративных принципов, основанных на ценностях компании: 

Starbucks

Компания: Вы наверняка знакомы с этой компанией и хоть раз выпивали чашечку кофе в кофейне Starbucks. Огромная сеть: число сотрудников достигает 182,000 человек.

Принципиальные ценности:

• Создавать хорошую рабочую обстановку и относится друг к другу с уважением и достоинством.
• Принимать многообразие как один из компонентов бизнеса.
• Применять высочайшие стандарты качества к покупке, обжариванию и доставке нашего кофе.
• Доставлять клиентам удовольствие каждый раз.
• Положительно влиять на наше сообщество и окружающую среду.
• Понять, что прибыльность — это залог нашего будущего успеха.

Airbnb

Компания: Airbnb базируется в Сан-Франциско, это компания, которая помогает людям снимать жильё в других странах в туристических или деловых целях. Сотрудников в компании около 1,600 человек и в 2016 году она была названа Компанией-работодателем № 1 по версии Glassdoor Employees’ Choice Award.

Принципиальные ценности: (о них рассказал Брайан Чески, CEO):

• Выполняйте миссию (живите ею)
• Принимайте гостей
• Упрощайте
• Знайте, что каждая деталь важна
• Ищите новые подходы к делу
• Живите духом приключений

В данном случае ценности принципиально связаны с продуктом компании и описывают характерные черты всех сотрудников — авантюризм, страсть к приключениям и новаторство.

IKEA

Компания: С IKEA знакомы все, кто когда-либо сталкивался с необходимостью обустроить свой дом. В компании работает более 155,000 человек. Представляете!

Принципиальные ценности:

• Скромность и сила воли
• Брать пример с лидеров
• Осмелиться быть разным
• Быть единым целым с командой и проявлять энтузиазм
• Бережливость
• Постоянное стремление к обновлению
• Принятие и делегирование ответственности

Как известно, каждый сотрудник компании должен выбрать одну из ценностей, которая будет его ориентиром в работе. И это потрясающая идея.

Результатом нашей двух-дневной корпоративной работы будут:

• совместно выбранные и созданные ценности, которые создадут "ядро" принципов бизнеса. 

• принципы взаимодействия ( принципиальные ценности), как внутри компании, так и во внешней среде.

• сшивка ценностей, принципов и стратегических целей компании.

• декомпозиция стратегических целей по продуктам и процессам.

• проекты, реализация которых выведет на новый корпоративный и стратегический уровень.

Зоны компетенции и практический опыт для решения задач бизнеса:

1. Сессии стратегического планирования на основе командных ценностей,  вот только некоторые из предприятий, с кем я работала 2016-2018гг:

Россельхозбанк, Челябинский филиал
Сеть стоматологических клиник "Вита Смайл"
Сеть медицинских клиник "Доктор ОСТ". г.Екатеринбург-Тюмень- Магнитогорск
Оптовый поставщик лакокрасочной продукции "Мегапалитра", г.Челябинск
Производство упаковки "Союз-Полимер"- лидер российского рынка.г.Копейск
Больница скорой помощи г.Пенза
"М-Дизайн", проектировние и ландшафтный дизайн, г.Воронеж

2. Оптимизация бизнес-процессов, сертификация по ISO 9000:  проведены более чем на 20 предприятиях за последние 15 лет, вот некоторые из них:

Челябинский завод металлоконструкций (ЧЗМК),
Завод "Энергия", Челябинск
Торгово-промышленная корпорация "Леди прима" Челябинск,
Сеть йога студий, челябинск
"М-Дизайн", проектировние и ландшафтный дизайн, Воронеж
Оптовый поставщик лакокрасочной продукции "Мегапалитра"

3. Управленческий коучинг, работа с командами ТОП-менеджеров: более 20 компаний за последние 10 лет, среди которых:

Завод "Теплоприбор"
Производственно-оптовая компания "Ниагара" (производство воды)
Сеть клиник косметологии Jeternel
Мясоперерабатывающее предприятие "Таврия",

4. Тренинги по успешным переговорам и продажам: проведено более 200, в виде тренингов, бизнес курсов, квестов, вот некоторые из компаний:

Крупяная компания "Увелка"
Риелтстройком- строительная компания
Торговая сеть "Молния"
Мясоперерабатывающее предприятие "Таврия",
Оптово-розничнная компания "Канцбюро"
Производство упаковки "Союз-Полимер"- лидер российского рынка
ДНК-клиника- переговоры в медицине
Сеть медицинских клиник "Формула здоровья"- переговоры в медицине
Производственная компания "Сыробгатов"
"Деталь"- сторительно-монтажное предприятие, Москва_ Челябинск-Екатеринбург-Краснодар- Ростов-на-Дону

5. Управленческий коучинг: индивидуальное консультирование собственников бизнеса, более 120 часов сессий

6. Нестандартные программы: формирование командного духа, бизнес-программы на острове Родос, во Флоренции, выездные корпоративные программы и тренинги, бизнес-квесты

Мясоперерабатывающее предприятие "Таврия"
"Производственная компания "Ажурсталь"
"Аванта", автозапчасти для иномарок
"Jeternel"- сеть клиник красоты
Ростелеком, Пенза

Читать статью на тему "Бизнес и корпоративное племя"