VUCA — хаотичная, быстро меняющаяся бизнес-среда, которая стала новой реальностью. Эта реальность трансформирует не только подход компаний к ведению бизнеса, но и модель лидерского поведения.
Что получит команда в результате сессии?
|
||
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И ЗАДАЧИ | МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ | ПОЛУЧЕННЫЕ НА СЕССИИ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА |
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: СОЗДАНИЕ ОСНОВЫ. "ЦЕННОСТИ. Клиентоцентричные решения на основе ценностей." "РЕТРОСПЕКТИВА. Опора на ОПЫТ и КОМПЕТЕНЦИИ" |
||
МОДУЛЬ ПЕРВЫЙ: "РЕТРОСПЕКТИВА." Продолжительность модуля 1,5- 2 часа
|
||
Ретроспектива - важная часть, как большой стратегической сессии, так и подведения итогов проектов Ретроспектива- как полезный инструмент для совершенствования проектной работы и организационного обучения. Для чего нужна ретроспектива:
Когда проводится и для чего: - для подведения итогов года, квартала – собрать проектную команду – в конце проекта / одной из фаз проекта – чтобы проанализировать события и – почерпнуть знания из общего опыта
|
Этапы ретроспективы и набор инструментов для каждого этапа:
1.Сбор информации
2.Построение временной шкалы
3. Анализ временной шкалы:
4. Что получилось? Чем гордимся?
5. Факторы нашего успеха и командные выводы
6. Что не получилось? Каких компетенций и ресурсов нам не хватило?
7. Шкала удовлетворенности
|
РЕЗУЛЬТАТ: Осознание ошибок: Никто не знает всей истории проекта. У каждого есть своя часть истории. Ретроспектива – это коллективное переосмысление истории и поиск того, чему можно научиться из опыта. Это особенно ценный вклад в вашу работу по улучшению вашей производительности.
Признание побед: Находясь внутри проектов, процессов, мы, порой, не успеваем осознать те сильные вызовы, которые мы преодолеваем, решая каждый день задачи бизнеса в VUCA мире. Очень важно, чтобы команда и каждый сотрудник присвоил себе победы и осознал внутри источник СИЛЫ. ВАЖНО. При проведении ретроспективы создать такую атмосферу, чтобы люди увидели и свои победы и свои промахи, задумались: что можно делать по другому и признали в чем сила нашей компании, команды и меня лично. |
МОДУЛЬ ВТОРОЙ. "НАШИ ЦЕННОСТИ. КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЕ РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА ЦЕННОСТЯХ КОМПАНИИ." Продолжительность модуля 3.5-8 часов
|
||
"Прояснение командных ценностей. Встраивание ценностей в клиентский сервис"
|
Предлагаемые инструменты: 1. Технология работы с ценностями Немецкого института коучинга. 2. Немецкая модерация для поиска клиенто-центричных решений в компании. 3. Открытый диалог. |
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Создание пространства для открытого диалога внутри команды: о ценностях, о проблемах, о причинах проблем и способах их устранения. 2. Нестандартные и уникальные решения по созданию клиентского сервиса и корпоративной культуры, с опорой на ценности компании. 3. Включение энергии команды и состояния ПОТОКА
|
ЧАСТЬ ВТОРАЯ: "СОЗДАНИЕ ВИДЕНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ. СНЯТИЕ ОГРАНИЧЕНИЙ"
|
||
МОДУЛЬ ТРЕТИЙ. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ. ТРЕНДЫ Продолжительность модуля 2.5-3 часа |
||
Анализ ситуации-важная часть любой стратегической сессии или экспресс-сессии проекта Существует масса способов вовлечь людей в анализ ситуации, сделать их активными участниками, осознающими происходящие в компании процессы и берущими на себя ответственность за свою часть сложившейся ситуации. ВАЖНО. При проведении анализа создать такую атмосферу, чтобы люди увидели и свои победы и свои промахи, задумались: что можно делать по-другому и признали в чем сила нашей компании, команды и меня лично. Так же в этом модуле мы подключаем мировые исслелования трендов по цифровизации, по корпоративной культуре, по изменениям спроса, по ценностям людей, исследования и лучшие практики в вашей отрасли
|
Предлагаемые инструменты:
|
РЕЗУЛЬТАТ: 1. Создается платформа для разработки стратегии развития компании, основанная не на домыслах и нашем понимании, а на фактах и мировых трендах. 2. Участники осознают возможные перспективы и понимают, что есть к чему стремиться! 3. Повышается общая бизнес-эрудиция каждого участника |
МОДУЛЬ ЧЕТВЕРТЫЙ. ВИДЕНИЕ БУДУЩЕГО. ФОРСАЙТ Продолжительность модуля 3,5- 4 часа |
||
Ядро большой ( 2-3 дня) стратегической сессии- РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ БУДУЩЕГО Ядро экспресс-сессии ( 4-6 часов) - ПОИСК РЕШЕНИЙ КОНКРЕТНЫЙ СИТУАТИВНЫХ ЗАДАЧ. В этом модуле рассматриваются самые современные методики поиска идей и решений, снятия внутренних ограничений при генерации идей Используются самые современные методы проведения ситуативных эспресс-сессий и методом формирования картины будущего ФОРСАЙТ:
|
Предлагаемые инструменты:
|
РЕЗУЛЬТАТ: 1. Сформировано общее видение и стратегические цели на ближайший год. 2. Созданы проектные группы и оценены компетенции для реализации проектов года. 3. Команда получает вдохновение 4. Каждый участник принимает ответственность за вклад в общее дело и сшивает воедино личные профессиональные цели и цели бизнеса
|
МОДУЛЬ ПЯТЫЙ. ДЕЙСТВИЯ. РАЗРЕШЕНИЕ ТРУДНОСТЕЙ И ПРОТИВОРЕЧИЙ ПРИ ДОСТИЖЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ. Продолжительность модуля 3,5-4 часа |
||
Выявление и анализ трудностей и противоречий настоящего, которые мешают уже сегодня быть в «желаемом будущем» Участники получают инструменты для формирования открытого честного диалога внутри команды ( бизнес-подразделения, проектной группы) Примы поиски и устранения противоречий на пути к достижению целей и задач бизнеса |
Предлагаемые инструменты:
|
РЕЗУЛЬТАТ: 1. Чаще всего противоречия и ограничения находятся внутри вашей системы или в головах сотрудников, результатом этой части сессии будет снятие "шор" и осознание противоречий. 2. Поиск реальных способов устранения противоречий и расширение сознания до уровня "вместе мы можем ВСЕ"
|
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ: "КОРПОРАТИВННАЯ КУЛЬТУРА, ОСНОВАННАЯ НА ЦЕННОСТЯХ И ПОСТОЯННОМ РАЗВИТИИ КАЖДОГО"
|
||
МОДУЛЬ ШЕСТОЙ. КОРПОРАТИВНЯ КУЛЬТУРА, ОСНОВАННАЯ НА ЦЕННОСТЯХ. ЭФФЕКТИВНЫЕ ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. Продолжительность модуля: 4-6 часов
|
||
Поиск решений по улучшению внутрикорпоративных коммуникации в компании.
1. Создание модели и прототипа "Эффективная коммункация" самими участниками. 2. Оценка существующих и разработка эффективных каналов коммуникации между подразделениями. 3. Корпоративный сайт, мессенджеры, корпоративные сети, программы ( битрикс и профессиональные), CRM идр. 4. Совещание- инструмент внутрикорпоративной коммуникации. Современные, интересные и эффективные способы проведения совещаний. 5. Институт наставничества и адаптация новичков- инструменты внутрикорпоративной коммункации. 6. Нестандартные коммуникации: геймификация, корпоративная книга, корпоративное СМИ
|
Предлагаемые инструменты: В ходе сессии используются инструменты немецкой модерации, консенсуса и agile
|
РЕЗУЛЬТАТ: 1. Улучшение внутрикорпоративных коммуникаций. 2. Создание новых уникальных коммуникаций. 3. Повышение эффективности взаимодействия между подразделениями. |
МОДУЛЬ СЕДЬМОЙ. КОРПОРАТИВНЯ КУЛЬТУРА, ОСНОВАННАЯ НА ЦЕННОСТЯХ. ТРАДИЦИИ КОМПАНИИ. КОРПОРАТИВНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО Продолжительность модуля: 4 часа
|
||
Традиции компании и корпоративное волонтерство- инструменты создания приверженности и имиджа компании на рынке труда. 1. Разработка уникальных традиций компании, вовлекающих всех сотрудников. Авторская технология Юлии Петровой. 2. Корпоративное волонтерство и социальные проекты. Как создавать имидж компании на рынке труда. 3. Традиции по адаптации новых сотрудников. 5. Кластеризация идей в реальные проекты. Корпоративное волонтерство — это одно из направлений корпоративной социальной ответственности бизнеса, наряду с благотворительными пожертвованиями, социальными инвестициями и выделением грантов на социально значимые инициативы. Согласно исследованию Purpose 2020, за последние 12 лет стоимость брендов с активной социальной позицией выросла на 175%. Их любят и миллениалы, и поколение Z, и потребители среднего возраста. |
Предлагаемые инструменты:
1. NEW! Уникальная авторская технология Ю.Петровой по созданию традиций компании, с опорой на ценности и тренды.
2. NEW! Немецкая модерация по созданию проектов корпоративного волонтерства.
|
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Новый взгляд на существующие традиции компании. 2. Связь традиций с ценностями и имиджем компании на рынке кадров. 3. Создание уникальной системы традиций и реализация идей по корпоративному волонтерству. |
МОДУЛЬ ВОСЬМОЙ. КОРПОРАТИВНЯ КУЛЬТУРА, ОСНОВАННАЯ НА ЦЕННОСТЯХ. СИСТЕМА НАСТАВНИЧЕСТВА И АДАПТАЦИЯ НОВИЧКОВ. Продолжительность модуля: 8-16 часов
|
||
СТАРТАП ШКОЛА НАСТАВНИЧЕСТВА В КОМПАНИИ Блок первый: Создание общего видения системы обучения и наставничества в компании. Связка с ценностями и трендами. Создание структуры института наставничества Блок второй: Расстановка приоритетов на ближайший год и стратегических целей на 3-5 лет: кого обучать и чему, уровень обучения, формат. Создание направлений для обучения. Кадровый лифт. Блок третий: Адаптация персонала. Функция наставников. Амбассадоры-наставники внутри компании. Постановка целей личного развития и разработка профиля компетенций наставника. Разработка схемы мотивации для амбассадоров-наставников. Блок четвертый: Запуск коропоративных специализированных курсов. Запуск курсов: цифровая грамотность переговоры, управленческих. Кадровый резерв. Создание ТЗ для on-line площадок Блок пятый: Создание уникальных традиций в институте наставничества
|
Инструменты:
1. Фасилитация: Саммит позитивных перемен- новый инструмент, продолжаем осваивать новые инструменты и используем фасилитацию
2. Коучинг: инструменты управленческого коучинга (executive couching). Продолжаем осваивать и используем инструменты коучинга для получения обратной связи и составления профиля компетенций должностей
3. NEW!
Agile и трекинг: начинаем осваивать по ходу проекта ( инструменты управления проектами, используемые командами цифровых офисов)
|
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Создание профилей компетенций и плана профессионального роста для кадой профессии внутри компании. 2. Создание системы наставничества в компании. 3. Разработка системы адаптации новичков
4. Создание кадрового лифта |
ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ: "ЭНЕРГИЯ КОМАНДЫ И МОТИВАЦИЯ"
|
||
МОДУЛЬ ДЕВЯТЫЙ: "РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТОВ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ В КОМПАНИИ" Продолжительность модуля: 4 часа |
||
Нематериальная мотивация.
1. Современные подходы к мотивации. Баланс между материальной и нематериальной мотивацией 2. Уровень оптимизма и профессиональное выгорание. 3. Как не воспитать выученную беспомощность. 4. Создание уникальных метолов нематериальной мотивации. Соответствие должности и мотивационных предпочтений. 5. Осознаем нюансы мотивации новых сотрудников и проектных команд.
|
Предлагаемые инструменты:
В ходе сессии используются инструменты немецкой модерации, консенсуса и agile
|
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Понимание руководителем основных принципов и подводных камней в мотивации персонала 2. Совмещение мотивационных профилей, индивидуальный особенностей в нематериальной мотивации и системы мотивации в компании
|
МОДУЛЬ ДЕСЯТЫЙ: " ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ СЕРФИНГ, ЭНЕРГИЯ КОМАНДЫ" Продолжительность модуля: 4-8 часов
|
||
|
Предлагаемые инструменты:
В ходе сессии используются инструменты немецкой модерации, сторителлинга и уникальная авторская технология Ю.Петровой "Зеркало души"
|
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Понимание руководителем основных принципов и подводных камней в мотивации персонала 2. Сомещаение мотивационных профилей и системы мотивации в компании
|
Бизнес консультант Юлия Петрова-Штоль- руководитель и собственник бизнеса с 18-летним опытом, генеральный продюсер телевизионных и международных проектов, сертифицированный бизнес-тренер и коуч.
Образование: 1. Высшее. Южно-Уральский Государственный Университет, инженер 2. Высшее. Южно-Уральский Государственный Университет, психолог 3. MBA. Открытая Европейская Академия экономики и политики ( Прага) Обыт и профессиональные компетенции:
2. Интерсвязь (Челябинск)
3. Ажурсталь ( Челябинск)
5. Легион ( Челябинск)
6. Россельхозбанк
7. Ниагара ( Челябинск)
8. Бизнес-программы на острове Родос и во Флоренции,
9. Выездные корпоративные программы и тренинги на яхтах: компании "Аванта", "Jeternel"
2. Крупяная компания "Увелка"
3. Риелтстройком- строительная компания
4. Торговая сеть "Молния"
5. Мясоперерабатывающее предприятие "Таврия"
6. Оптово-розничнная компания "Канцбюро"
7. Производство упаковки "Союз-Полимер"- лидер российского рынка
8. ДНК-клиника- переговоры в медицине
9. Сеть медицинских клиник "Формула здоровья"- переговоры в медицине
11.Компания "Крит", строительные конструкции ( Москва, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону)
12.Сеть салонов автозапчастей и сервисов "Аванта" (Челябинск, Екатеринбург)
13. Министерство экономического развития Камчатского края
2. Россельхозбанк
3.Парк отель "Золотой пляж" ( озеро Тургояк, Миасс)
4. Сеть медицинских клиник "Доктор ОСТ"
5. Производственно-оптовая компания "Ниагара"
6. Сеть клиник косметологии Jeternel
7. Мясоперерабатывающее предприятие "Таврия"
8. Сеть магазинов автозапчастей "Автолайн" (Челябинск)
9. Компания КСК-сервис, Камчатка
10. Министерство экономического развития Камчатского края
11. Общероссийский проект "КЛИК"- по цифровой трансформации лидеров России
2.Завод "Энергия",
3.Торгово-промышленная корпорация "Леди прима" Челябинск,
4. М-Дизайн ( ландшафтный дизайн г.Воронеж)
5.Сеть йога студий ОМ
6.Мясоперерабатывающее предприятие "Таврия"
7. Сеть магазинов автозапчастей "Аванта"
2. Россельхозбанк
3. М-Дизайн, ландшафтный дизайн (г.Воронеж)
4. Компания "Крит", строительные конструкции ( Москва, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону)
5. Jeternel - сеть клиник медицины и красоты ( Челябинск, Екатеринбург)
6. Сеть магазинов автозапчастей "Автолайн" (Челябинск)
7. Министерство Экономического развития Камчастского края
8. Ресторан Butcher, Камчатка
9. Компания КСК-сервис, Камчатка
Отзыв о сессии стратегического планирования, курсе командообразования, и практикуме по построению корпоративной культуры Елена Даутова, генеральный директор курорта " Мацеста", г.Сочи, 2021 год
- Юлия стороит нам команду, она меняет людей. Талантливый психолог, который чуствует людей, гибкая, но при этом у нее есть стержень, она не отступает от намеченной цели, от нее позитив и вдохновение. Благодаря Юлии сотрудники стали коммуницировать между собой, видеть шире, слышать и уважать друг-друга. Увидели себя со стороны, поняли свои ошибки в общении, Юлия показала другие способы жить, что каждому есть куда расти. Я поняла кто ключевые сотрудники, готовые к изменениям.
Отзыв о сессий стратегического планирования и совместной работе с командой в течение 2020 года
Руслан Стельмаченок, собственник бизнеса КСК-сервис, Камчатка
- Юлия сделала нашу команду настоящими единомышленниками.
То, что делает Юля с командой- это настоящий Дар! Она сумела вытащить видение развития нашего бизнеса из нас – собственников, и дальше транслировать это нашей команде и сделать так, чтобы сотрудники сами начали активно предлагать и реализовывать идеи!
Отзывы участников Сессии стратегического планирования для Министерства Экономического развития Камчатского края, апрель 2019:
- Самым ценным было осмысление инновационных идей для повышения эффективности.
- Тренер прекрасный и компетентный, человек с широкой душой. Приобретен ответ на вопрос " Как реализовывать задуманное"
- Очень ценна работа в командах, общие мысли и в итоге рождение ИДЕЙ. Тренер работает отлично!
- Спасибо Юлии за энергичность и увлеченность! Выявили свои цели и ценности! Увидели сильные стороны для работы в команде!
- Очень понравилось озвучивание идей по развитию! Конкретизация наших ценностей!Прекрасная работа тренера! Отдача 100%!
- Для меня ценно возможность оценить со стороны свои действия и ценности! Тренер работает живо и без воды!
- Тренер работает великолепно! Очень ценно было познакомится с матрицей трудоемкости и разработка проектов!
- Юля, вы такая харизматичная, живая, замечательная! У нас родились супер-идеи И родились они в команде единомышленников на тренинге!
- Пришло четкое осознание: мы можем гораздо больше! Огромное спасибо! Самый ценный тренинг!
- Работа тренера на высоком уровне! Чувствуется профессионализм и огромный опыт тренера!
- Очень важно подкрепление разбираемых ситуаций примерами других организаций и жизни!
- Пришло понимание, КАК я на своем месте могу влиять на результат!
- Получен ответ на вопрос: Как реализовать задуманное. Прекрасный компетентный тренер, человек с широкой душой и красивая женщина!
- Профессионал, меняющий сознание и снимающий "шоры"!
Камчатка, Компании КСК-сервис и ресторан BUTCHER, 2019-2020 год
- Юлия кардинально отличается от других тренеров, у нее контакт с каждым участником, что позволяет каждому уйти с выводами для себя лично!
- Это как остановиться и наточить топор! Юлия создала атмосферу поддержки и возможность услышать друг друга.
- Перезагрузка и подпитка! Юлия очень живая и заряжает энергией!
- Получили возможность увидеть цели, важнейшие и отличные от повседневных.
- Потрясающий тренинг! Незабываемое впечатление!
- Я понял свои ошибки и знаю, как мне стать лучше! Юлия- эксперт, знает свое дело!
- Юлия- это вдохновляющая любовь к людям и стремление раскрыть каждого!
Региональные руководители мясоперерабатывающее предприятие "Таврия" "Как зарядить сотрудников на сверх-результаты" ( Челябинск-Екатеринбург-Новосибирск-Казань), 2016-2019 год
- Тренер, которого хочется слышать и слушать. Браво! Увидел, что во многом сотрудники, такие, как я. Увидел точки торможения и роста! Пошел внедрять!
- Просто Супер! Столько примеров. Весь материал разбирался на наших конкретных ситуациях. Нужно продолжить!
- С таким тренером, как Юлия Петрова моя команда точно достигнет сверх-результатов.
- Юлия Петрова- вот реальный тренер! Есть понимание и знание, как внедрять!
- Петрова-супер! Очень хочу учиться у нее еще!
- Юлия заряжает своей энергией и позитивом! Самым ценным была часть про наши состояния и работу в одной системе ценностей с клиентом!
Отзывы о работе Юлии Петровой руководителей бизнес-квеста " Формирование командного духа" для команды "Ростелеком" 2017 год (г.Пенза)
- Я впервые участвовал в подобном бизнес-квесте. Живая атмосфера, дух соревновательности, возможность оттачивать инструменты, повышающие эффективность командной работы!
- Модель эффективной командной работы, созданная нами во время квеста, проведенного Юлией получилась жизнеспособной и главное очень эффективной!
- Мотивация команды на достижение сверхрезультатов, эта тема- определенный вызов, в бизнес-игре с прекрасным послевкусием, которая была решена легко и неожиданно.
- Не было равнодушных! Вам удалось вовлечь всех и вытянуть из нас главное!
- Юлия-это заряд энергии и огромный пинок для личного роста! - Очень понравилась внутренняя энергетика тренера и легкость донесения материала.
Стратегическая сессия "Клиент-ориентированность на основе командных ценностей", сеть медицинских клиник "Jeternel", 2019 год ( Челябинск-Екатеринбург)
- Юлия- профессионал, который может изменить сознание каждого!!!
- Тренер крутой! Самым важным оказалось выявление наших ценностей и инструменты улучшений сервиса и внутри команды.
- Ценным было выявление своего потенциала и корректное исправление недостатков. Это 100% практические решения!
- Открытость команды, честность между друг другом, много полезной информации, есть над чем подумать и куда идти. -
- Тренер- профессионал: глаза горят, от нее просто заряжаешься!
- Энергия и мысли, о которых стоит задуматься! Конкретность на основе примеров, очень вдохновляюще, с энтузиазмом и без воды;
- Удивительно. как за короткий промежуток времени можно выявить ценности, оцифровать и привязать к результатам компании, самым ресурсным оказалось выявление точек нашего роста.
Отзыв собственника бизнеса о стратегической сессии и совместной работе ( Маргарита Белобородова, г.Воронеж)
- Юлия Петрова Профессионал!!!! С улыбкой берет невероятно сложные и важные вопросы: как сделать организацию не просто эффективным механизмом, но и живым саморазвивающимся организмом; как организовать системную работу по развитию бизнеса в вашей компании, чтобы завтра энтузиазм не угас, а улучшения не заглохли. Команда будет продолжать их сколько захотите, в идеале - всегда; как собственникам бизнеса мотивировать себя и расти над собой, чтобы бизнес не уперся в потолок ваших личных ограничений. Бизнес как путь личного и духовного роста.
Задать вопрос можно по телефону (Viber WhatsApp):
+7(982)340-41-88 - Юлия Петрова-Штоль
Страница Босс клуб Юлии Петровой на facebook: здесь
2000 - 2023 © Julia-LifeClub.com - Босс клуб Юлии Петровой. Эксклюзивные путешествия. Яхтенные туры. Профессиональное бизнес-консультирование.