Управленческий коучинг (Executive Coaching)новые технологии управления и мотивации программа обучения руководителей

№

Тема

Время

Результаты участников

на тренинге

Бизнес результаты

Ситуации, задачи, проблемы

и эффект от внедрения данной технологии

I.                    БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ В СТИЛЕ КОУЧИНГ

1

Принципы современного управления:

• 90% в голове,
• коучинг работает с мышлением,
• Вопросы создают пространство

 2 часа

• Осознание
• Выстраивание новой модели управления

• Единый понятийный аппарат

• Нужен прорыв
• Желание перемен
• Требуется высокий профессионализм в проектной работе
• Текучка менеджмента из-за полной реализации своего потенциала
• Возросшая конкуренция
• Не работают управленческие схемы

2

Основные навыки:

• Ответственность,
• Осознанность,
• Мышление Конечными результатами

 2

• Осознание
• Выстраивание новой модели управления

• Четкое разграничение ответственности в компании
• Ускорение коммуникации
• Точное восприятие поставленных задач

• перегруз руководителя,
• гиперответственность руководителя
• страх делегировать
• «делание за сотрудников»
• перекладывание ответственности
• конфликты по типу: "это не моя обязанность"

3

Модель «Управление»

и модель «Взаимодействие»

 2

• Выстраивание новой модели управления

• повыш. Отв. Исполнителей,
• грамот. Распред обязанностей,
• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Перегруз руководителя,
• неудовлетворенность сотрудников излишним контролем
• Излишняя бюрократизация процессов

4

Искусство задавать вопросы. 4 вопроса планирования

 1

• Проработаны собственные цели
• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Не работают управленческие схемы Необходимо чтобы сотрудники сами генерировали идеи а не просили их от руководителей

5

Намерение – ключ к успеху

 30 мин

• Выстраивание новой модели управления

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Непонимание с сотрудниками
• Автоматизм в общении

6

Стиль управления

 1 час

• Выстраивание новой модели управления

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников
• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Не работают управленческие схемы

7

Активное слушание и 3я позиция

 1 час

• Выстраивание новой модели управления
• Отработан навык слышать безоценочно

• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Непонимание с сотрудниками
• Автоматизм в общении

8

Логический и творческий разум. Как использовать творческий потенциал сотрудников.

 1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Необходимо чтобы сотрудники сами генерировали идеи а не просили их от руководителей
• Креативная составляющая работы превышает исполнительскую и механическую

9

Карта мышления

 40 мин

• Отработан навык говорить на языке собеседника

• Ускорение коммуникации

• Непонимание с сотрудниками
• Перегруженность руководителей
• Стресс
• Нехватка времени руководителей

10

Взгляд льва

40 мин

• Отработан навык видеть точку управленческого влияния

• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Размытость шагов при ясности результатов
• Демотивация по причине неудовлетворенности руководством

11

5 принципов М. Эриксона

 30 мин

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Демотивация управленческого звена
• Стресс
•  

12

Раппорт

1.5 часа

• Отработан навык установления доверительных отношений

• Точное восприятие поставленных задач
• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Непонимание с сотрудниками
• Сотрудники не выполняют поставленные задачи (выполняют неточно)

II.                  ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ И МЕТОДЫ РАБОТЫ

1

Трансформационные вопросы

1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Высокий процент творческих задач
• Сотрудники постоянно просят готовых решений от руководителя

2

Инструмент "Важно и Срочно".

1.5 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык выделения приоритетов

• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Перегруженность делами
• Нет приоритетов
• Неясность почему не выполняются показатели

3

Бюджетирование времени

30 мин

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык планирования

• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Необходимо повысить эффективность планирования и использования времени
• Перегруз делами

4

Эффективное совещание

1.5 часа

• Отработан навык ведения совещаний

• Ускорение коммуникации
• Точное восприятие поставленных задач

• Совещания затягиваются
• Принятие решений откладывается
• Конфликты на совещаниях
• Совещаний больше чем действий

5

Метапрограммы

6 часов

• Отработан навык говорить на языке собеседника

• Ускорение коммуникации
• Точное восприятие поставленных задач

• Непонимание с сотрудниками
• Сотрудники не выполняют поставленные задачи (выполняют неточно)
•  

6

Мышление лидера и жертвы

40 мин

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки сотрудников

• Ускорение работы

• Стресс
• Сотрудники оправдываются вместо предложения решений
•  

7

Соединение личных

результатов с командными. Постановка и вовлечение в командную цель

1 час

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников
• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Стресс, демотивация
• Потеря интереса
• Неумение «зажечь» идеей

8

Нахождение собственной цели руководителя в цели компании

1 час

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык видеть ценность работы для сотрудника

• Лояльность, установление долгосрочных отношений
• Повышение результатов работы за счет осознания своих выгод

• Стресс, демотивация
• Необходимость создать команду под новый проект

9

Делегирование

2 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык делегирования конечными результатами

• Ускорение коммуникации
• Точное восприятие поставленных задач

• перегруз руководителя,
• гиперответственность руководителя
• страх делегировать
• «делание за сотрудников»

10

Формат конечного результата

1.5 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык ясного и точного формулирования задачи для себя и сотрудников

• Ускорение коммуникации
• Точное восприятие поставленных задач
• Повышение процента выполнения задач

• Низкие показатели
• Непонимание с сотрудниками
• Сотрудники не выполняют поставленные задачи (выполняют неточно)

11

Тоны голоса

1 час

• Отработан навык влияния с помощью интонаций

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников
• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Непонимание с сотрудниками
• Демотивация сотрудников
• Отсутствие инициативы сотрудников
• Важно создать командный результат

12

Планирование своей управленческой деятельности в коучинговом формате

- итоговый блок в последний день любого тренинга

1 час

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык переводить задуманное в конкретные шаги

• Ускорение работы за счет ясности шагов

III.                ЦЕННОСТНАЯ РАБОТА В КОМПАНИИ

1

Исследование ценностей в компании

1.5 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык мотивации

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки
• Повышение результатов работы за счет осознания своих выгод

• Демотивация
• Необходим прорыв
• Необходима глубокая вовлеченность сотрудников
• Важно безусловное доверие в команде

2

Спиральная динамика ценностей в компании

2 часа

• Осознание процессов в компании
• Отработан навык видения пути развития бизнеса

• Ускорение работы за счет ясной коммуникации
• Предвидение путей развития компании и коллектива

• Важно стратегическое видение развития компании
• Непонимание между отделами
• Конфликты всех типов
• Долгосрочное планирование

3

Создание миссии и видения компании

1.5 часа

• Создана миссия
• Отработан навык создания миссии

• Ускорение работы за счет общего ценностного поля

• Важно стратегическое видение развития компании
• Важен новый уровень развития компании
• Необходимо подбирать персонал с «нашими» ценностями

IV.               ПРАКТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ КОУЧИНГА ДЛЯ БИЗНЕСА

1

Инструмент "Шкалирование"

 1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Точное восприятие поставленных задач
• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Оценка персонала
• Карьерное планирование
• Проектная работа
• Планирование действий
• Улучшение коммуникации
• и др.

2

Инструмент "Пирамида логических уровней"

 1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников
• Ускорение работы за счет ясности шагов
• Повышение результатов работы за счет осознания своих выгод

• Создание глубокого доверия с сотрудниками
• Описание должностей
• Создание «продающих текстов»
• Карьерное планирование
• Планирование развития компании
• Поиск новых решений
• Поддержка повышенных сотрудников
• и др.

3

Инструмент "Прогулка к видению"

 1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Поиск новых решений
• Поддержка в новой должности
• Исследование новых ролей

4

Инструмент "Компас"

 1.5 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Точное восприятие поставленных задач
• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Соответствие действий и целей

5

Инструмент EFT

 15 мин

• Отработан навык снятия негативных состояний
• Сняты собственные негативные состояния

• Ускорение работы

• Стресс
• Страхи

6

Инструмент "Стратегия Уолта Диснея"

 3 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников

• Важно творчество
• Необходимо усилить план
• Важно использовать творческий потенциал сотрудников
• Важно повысить эффективность мозговых штурмов и совещаний
• и др.

7

Инструмент "Ценностный Образ Себя"

 2 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Повышение результативности работы

• Важна психологическая подготовка к выступлению, новой должности, роли и т.п.
• Повышение работоспособности

8

Инструмент V7 - "Раскрытие видения организации"

 2 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки
• Ускорение работы за счет ясности процессов
• Снижение издержек коммуникации и

• Важно улучшить бизнес-процессы компании
• Нужно найти «белые пятна»
• Важно увидеть новые методы работы
• Построение нового бизнеса
• Мотивация сотрудников – видение своей роли в общем деле
• И др.

9

Инструмент "Из страхов в задачи"

 40 мин

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Жалобы вместо предложений
• Стресс

10

Инструмент "Линия времени"

 1.5 часа

• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника
• Отработан навык проектного планирования

• Ускорение работы за счет ясности шагов
• Предвидение форс-мажорных ситуаций

• Проектная работа
• Планирование запуска отделений и т.п.
• Личное планирование
• Командное взаимодействие
• Уточнение и детализация планов работ
• И др.

11

Инструмент "Колесо баланса"

 1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Повышение результатов от включения мышления сотрудников
• Ускорение работы за счет ясности шагов

• Оценка 360 градусов
• Проектная работа
• Портрет должности, аудитории и т.п.
• Ценностная работа
• Карьерное планирование
• Принятие решений
• Планирование работ
• Расстановка приоритетов
• И др.

12

Инструмент "Принятие решения"

 1.5 часа

• Сформирован навык задавания вопросов вместо прямых указаний
• Проработаны собственные цели
• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Ускорение принятия решений
• Предвидение форс-мажорных ситуаций

• Индивидуальное и командное принятие решения
• Исследование путей развития проекта
• Поиск новых решений
• Исследование уже принятых решений
• И др.

13

Инструмент "Бросание вызова"

 1 час

• Отработан навык поддержки-развития сотрудника

• Ускорение работы

• Мотивация к действию
• Поддержка сотрудников

V.                 КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ

1

Определение Команды

 30 мин

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды

• Ускорение коммуникации

2

Внутренняя речь Команды

 40 мин

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Выстраивание эффективной коммуникации
• Конфликты
• Нет понимания
• Важно создать единый командный язык

3

Инструмент "Командное колесо"

 1.5 часа

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной командны
• Создан план развития командного взаимодействия

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Важно создать рабочую группу
• Важно создать единый командный язык

4

Командный устав

 1.5 часа

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды
• Создан реальный рабочий устав

• Ускорение коммуникации

• Создание командных договоренностей
• Важно создать единый командный язык

5

Инструмент "Хартия"

 3 часа

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды
• Отработан навык принятия общих решений
• Глубокое сплочение команды

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Установление глубинного доверия в команде
• Принятие командного решения

6

Командная атмосфера

 1.5 часа

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Устранение конфликтов
• Важно создать единый командный язык

7

Командный руководитель

 1 час

• Создан инструмент саморазвития

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Важно развитие навыков командного руководителя

8

Командная встреча

 3 часа

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды
• Отработан навык встречи

• Ускорение коммуникации

• Повышение эффективности совещаний, проектных встреч

9

Стадии развития команды

 30 мин

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды

• Ускорение коммуникации за счет осознания процессов команды

• Конфликты
• Важно создать единый командный язык

10

Командный диалог

 1 час

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды
• Созданы актуальные договоренности в команде

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Важно простроить эффективную коммуникацию
• Важно создать единый командный язык

11

Колесо командных историй

 1.5 часа

• Осознание командных процессов
• Видения путей развития собственной команды
• Глубокое сплочение команды

• Ускорение работы за счет искренности и поддержки

• Сплочение команды
• Прояснение общих ценностей

11

Создание командной миссии

 2 часа

• Создана миссия
• Отработан навык создания миссии

• Ускорение работы за счет общего видения

• Сплочение команды